Vous vous apprêtez à sortir et vous vous rendez compte que votre voiture vient d’être heurtée par un autre véhicule. Il y a trois mesures de base à prendre après avoir découvert que quelqu’un a heurté votre voiture garée :
Contactez la police. Un agent vous remettra un rapport d’accident officiel après avoir documenté l’incident. En général, vous aurez besoin de ce document pour déposer une demande d’indemnisation auprès de votre compagnie d’assurance. N’oubliez pas de demander le nom et le numéro de badge de l’agent qui vous assiste.
Documentez l’accident. Rassemblez autant d’informations que possible sur l’événement, comme le lieu, l’heure de la journée, les conditions météorologiques, etc. Si vous pouvez le faire en toute sécurité, essayez de prendre des photos du véhicule endommagé, des débris et/ou des traces de pneus, ainsi que de tout point de repère ou panneau indiquant le lieu de l’accident.
Informez votre assureur. Contactez votre assureur dès que possible après avoir constaté les dommages, pendant que les détails sont encore frais dans votre esprit. Votre agent vous indiquera ce que vous devez faire pour déposer une demande d’indemnisation et ce à quoi vous devez vous attendre tout au long du processus. N’oubliez pas que si le véhicule endommagé était un véhicule d’entreprise, vous devrez très probablement contacter la compagnie d’assurance de votre entreprise.
Si le conducteur qui a heurté votre véhicule a laissé une note, veillez à communiquer ces détails à la police et à votre assureur. En général, votre assureur traitera la demande d’indemnisation directement avec l’assureur de l’autre conducteur.
