Il n’y a pas un seul manager en vie qui ne se soucie pas d’augmenter la productivité de son équipe. Malheureusement, il en résulte souvent un sentiment de désespoir qui conduit à des stratégies malavisées telles que la surcharge de travail des employés, la programmation de séries de réunions interminables et/ou l’utilisation du renforcement négatif.
Mais devenir un manager autoritaire ne fera rien pour le rendement productif de votre équipe (sans parler de son moral). Plutôt que de se taper la tête contre le mur, les recherches suggèrent qu’une approche beaucoup plus efficace consiste à investir dans la culture d’un environnement de travail positif et à favoriser le bien-être personnel de vos employés.
Nous avons décrit ci-dessous sept de ces approches visant à stimuler la productivité, et aucune d’entre elles ne nécessite une gestion excessive.
LEUR FOURNIR LE MATÉRIEL ET LA FORMATION APPROPRIÉS
Aucun membre de l’équipe ne pourra produire efficacement une présentation PowerPoint s’il travaille sur une machine à écrire ! Et si cette personne ne sait pas taper à la machine ? Eh bien, vous ne verrez probablement pas cette présentation de sitôt. Bien que les chances soient bonnes, votre technologie n’est pas si dépassée que ça, mais le point reste valable :
Si vos employés veulent être au maximum de leur productivité, ils doivent disposer des outils et de la formation appropriés pour y parvenir. Consultez régulièrement les membres de votre équipe pour savoir s’ils estiment qu’il leur manque des équipements ou du savoir-faire qui leur permettraient de mieux faire leur travail, et investissez dans ces ressources chaque fois que cela est possible.
SOYEZ ÉLOGIEUX
Vos employés font des choses louables tous les jours et si vous n’êtes pas d’accord avec cette affirmation, cela signifie probablement que vous devez être plus attentif ! Il n’y a rien de bon à ne pas reconnaître les employés pour leur travail acharné, leur dévouement, leur collaboration efficace ou leur créativité dans la résolution des problèmes. Mais ne pas reconnaître ces contributions peut dégrader le moral des employés au point que leurs performances au travail en souffrent.
En fait, une étude a révélé que les entreprises qui reconnaissent leurs employés pour leurs contributions font état d’une augmentation de 32 % de la productivité. Il faut donc fournir régulièrement un retour d’information significatif et positif afin de maintenir l’engagement des employés.
INSTITUER DES HORAIRES FLEXIBLES
L’idée que chaque membre de l’équipe donne le meilleur de lui-même entre neuf et cinq heures est incroyablement dépassée. La réalité est que des personnes différentes tirent parti de leurs plus hauts niveaux de productivité à différents moments de la journée. Permettez aux membres de l’équipe de s’adapter à leurs propres styles et préférences de travail en instaurant des horaires flexibles. Les études ont montré que le travail à domicile peut entraîner une augmentation de la productivité pouvant aller jusqu’à 13 %.
AUGMENTER LEURS CHANCES D’AVOIR UNE BONNE NUIT DE SOMMEIL
Des études à grande échelle ont montré que de nombreux Américains se rendent au travail avec beaucoup trop peu de sommeil. Cela a des conséquences massives sur leurs performances au travail. Le manque de sommeil peut altérer les capacités cognitives, aggraver les effets négatifs, diminuer la concentration et inhiber la productivité en général.
En revanche, une nuit de sommeil complète et régulière peut améliorer la concentration, le maintien des connaissances, la pensée créative et les performances professionnelles en général. Il est donc important de permettre à vos employés de dormir suffisamment en instaurant des heures de travail raisonnables, en encourageant les employés à éviter les courriels la nuit et en faisant savoir que la direction souhaite que les membres de l’équipe investissent dans l’auto-soin.
LEUR DONNER DES POSSIBILITÉS D’EXERCICE PHYSIQUE
De nombreuses études ont montré que l’exercice peut accroître la productivité de plusieurs façons, en améliorant la concentration, en donnant un coup de fouet à l’énergie naturelle, en réduisant le stress, en améliorant la gestion du temps et en favorisant la pensée créative. L’exercice régulier renforce également le système immunitaire, ce qui peut contribuer à réduire la perte de productivité due à la maladie et à l’absentéisme.
Encouragez (mais n’obligez pas) vos employés à rester en forme en leur donnant accès à une salle de sport sur place, en leur offrant des abonnements à un centre de remise en forme à proximité et en leur octroyant des allocations pour l’entraînement personnel et/ou des outils de remise en forme tels que des haltères, des bandes de kinésiologie, des tapis de yoga, des bandes d’exercice, etc.
ENCOURAGER LES VACANCES
Cela peut sembler contre-intuitif, mais faire une pause dans le travail est un moyen incroyablement efficace pour les membres de l’équipe d’accomplir davantage une fois de retour. Les études successives ont montré que les vacances peuvent entraîner un sérieux accroissement de la productivité. L’essentiel est de se déconnecter du travail, tant physiquement qu’émotionnellement, alors assurez-vous d’encourager les employés à vraiment se débrancher pendant leur absence.
FAITES PREUVE DE RESPECT POUR LEUR VIE PERSONNELLE
Rien ne tue la motivation plus vite que de se sentir comme un autre rouage remplaçable dans une machine inhumaine. L’antidote ? Prendre le temps de connaître vos employés en tant que personnes et les soutenir – sans ajouter à leur stress – lorsque leur vie personnelle saigne dans leur travail.
Par exemple, si un parent demande un congé pour emmener son enfant chez le médecin et que vous lui faites des commentaires vaguement menaçants sur sa capacité à faire confiance à son esprit d’équipe, cet employé ne sera pas motivé pour se consacrer entièrement aux résultats de l’entreprise.
En revanche, si vous leur dites de prendre tout le temps nécessaire et de déléguer certaines de leurs tâches pour qu’ils puissent se concentrer sur les soins à donner à leur enfant, vous gagnerez le respect et la loyauté des membres de votre équipe, ce qui augmentera considérablement leur productivité à long terme.
Ces stratégies sont pratiquement garanties pour améliorer le moral des employés et leur bien-être général. Et cela fera toute la différence en ce qui concerne leur productivité.
