Vous voulez choisir un agent de recouvrement capable de récupérer le maximum d’argent de la dette qui vous est due. Mais au-delà de cela, vous voulez quelqu’un qui soit transparent sur ses méthodes et ses coûts et qui se présente de manière positive à votre clientèle. Vous trouverez ci-dessous quatre conseils selon les spécialiste en constat huissier internet et constat huissier internet a Saint Symphorien sur Coise, pour choisir le bon agent de recouvrement.
Un : trouvez un agent de recouvrement qui travaille avec vous
Recherchez un agent de recouvrement qui se propose d’être votre partenaire, plutôt qu’un agent ayant ses propres intérêts en tête. Le bon agent de recouvrement s’efforcera d’améliorer vos résultats en utilisant des méthodes spécifiques à votre organisation, comme le développement d’un système de comptes clients conçu spécifiquement pour votre entreprise.
Votre meilleure option est de trouver un agent de recouvrement ou une agence qui examine votre processus comptable et recommande des méthodes pour améliorer le recouvrement interne, plutôt que de travailler séparément pour récupérer vos fonds.
Deux : Le service à la clientèle est important
Il n’y a pas si longtemps, les agents de recouvrement de créances avaient mauvaise réputation. Ils appelaient sans cesse à l’heure du dîner ou tard dans la nuit, en faisant des demandes et des menaces et en effrayant les débiteurs sans méfiance. Aujourd’hui, tout le secteur a été revu et le stéréotype est heureusement en train de disparaître au profit de l’attitude amicale et serviable du recouvreur de dettes moderne.
Trouvez une agence de recouvrement de créances qui s’adresse aux clients ayant des comptes en souffrance pour leur proposer différents moyens de rattraper leurs paiements. Ils peuvent aider vos clients à créer des plans de paiement individualisés qui correspondent à leur budget. Les agences de recouvrement de créances peuvent offrir diverses options de paiement, notamment par chèque, mandat ou carte de crédit. Ils peuvent également proposer de nombreuses méthodes de paiement, par exemple par courrier, par téléphone ou par le biais d’un système de paiement en ligne sécurisé.
Le recouvreur de dettes doit non seulement maintenir une attitude amicale avec vos clients, mais il doit également être aussi utile et accessible pour votre personnel.
Troisièmement : Choisissez un agent de recouvrement en fonction du retour sur investissement (ROI)
Vous pouvez être tenté de choisir un agent de recouvrement uniquement sur la base du pourcentage qu’il facture. Nous sommes habitués à prendre des décisions d’achat en regardant l’étiquette de prix, mais le coût n’est pas le seul élément à prendre en compte pour choisir un bon agent de recouvrement. Bien sûr, c’est un élément important de l’équation, mais d’autres facteurs influent sur la valeur globale.
Prenez le temps de faire des recherches sur chaque agence de recouvrement ou agent de recouvrement pour trouver celui qui peut augmenter vos profits en recouvrant le plus d’argent. Par exemple, l’agence A peut facturer un faible pourcentage, mais se concentrer uniquement sur les dettes faciles à recouvrer, en ignorant les comptes plus difficiles. En revanche, l’agence B facture un pourcentage plus élevé, mais est capable de recouvrer des comptes qui n’ont pas donné de réponse, ce qui lui permet d’obtenir plus de fonds. Au final, l’agence B a un taux de recouvrement plus élevé et un meilleur retour sur investissement.
Quatre : Obtenez des avis et des recommandations
Demandez toujours à la personne ou à l’agence quels résultats elle a obtenus avec d’autres entreprises, en examinant plus particulièrement ses performances avec des entreprises de votre secteur et de votre taille. Recherchez en ligne les avis du public sur chaque agent de recouvrement ou agence de recouvrement que vous envisagez. Demandez à d’autres entreprises locales de vous recommander, en particulier si elles ont travaillé avec un agent de recouvrement que vous examinez. Consultez vos relations d’affaires, votre chambre de commerce locale et le Bureau d’éthique commerciale pour bien comprendre les méthodes et l’efficacité de chaque agent de recouvrement ou agence de recouvrement que vous pourriez engager.
Choisir le bon agent de recouvrement peut sembler être une perspective insurmontable, mais avec un peu de temps et d’analyse, vous pouvez en trouver un qui vous aidera à améliorer votre trésorerie. Veillez à comparer les différentes options et à choisir celui qui sera un véritable partenaire commercial ayant à cœur la réussite de votre entreprise.
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